Baterii Laptop - Magazin online de baterii laptop - Garantia produselor

CONDITII DE GARANTIE:

Conditiile de garantie se acorda in conformitate cu prevederile prevederilor art.5 din Hotararea Guvernului nr. 1022/2002 privind regimul produselor si serviciilor care pot pune in pericol viata, sanatatea, securitatea muncii , protectia mediului si sunt in conformitate cu specificatiile producatorului.

OBLIGATIILE FURNIZORULUI

• Asigurarea de service in perioada de garantie pentru echipamente cumparate de la S.C ABSHOP ELECTRONICS S.R.L in zilele lucratoare.
• Daca un echipament adus in garantie nu poate fi reparat sau inlocuit in termen de 2 zile lucratoare, termenul de garantie se va prelungi cu perioada cat echipamentul s-a aflat la sediul firmei noastre pentru reparatii.
• Daca dupa trecerea unei perioade de 30 zile echipamentele nu pot fi depanate sau inlocuite, cumparatorul poate solicita contravaloarea acestora sau alte produse la paritatea valorii acestora.

OBLIGATIILE CUMPARATORULU

• La solicitarea acordarii garantiei, cumparatorul va trebui sa prezinte certificatul de garantie, echipamentul in ambalajul original impreuna cu accesoriile cu care a fost livrat precum si o descriere scrisa a defectului. Lipsa unuia dintre detaliile mentionate atrage imposibilitatea noastra de a asigura garantia.
• Cumparatorul este obligat sa respecte instructiunile de utilizare ale echipamentelor cumparate, conform indicatiilor tehnice date de furnizor sau celor din manualele echipamentelor. Orice defectiune aparuta in urma folosirii necorespunzatoare nu face obiectul garantiei.
• Este obligatorie folosirea numai a elementelor de cablare originale, iar alimentarea sa va face obligatoriu de la priza de impamantare.
• Cumparatorul este obligat sa pastreze intacte toate sigiliile si etichetele aplicate pe echipamente, a documentatiei precum si a accesoriilor primite odata cu echipamentul (carti, cabluri, dischete, CD-uri).
• tensiunea de alimentare: 210V-240V; frecventa retelei: 50Hz +/-2%
• temperatura: 10-35 grade C, umiditate: 65% fara condensare;
• echipamentele vor fi protejate de umezeala, vibratii, socuri mecanice sau termice.
• Cumparatorul trebuie sa protejeze de praf echipamentele.

SITUATII CARE POT DUCE LA PIERDEREA GARANTIEI

• ruperea sau deteriorarea sigiliilor sau a etichetelor aplicate pe echipamente;
• greseli de instalare (lipsa impamantarii la priza, cuplarea oricarui periferic la calculator in timp ce echipamentele sunt sub tensiune) sau fluctuatii ale tensiunii de alimentare;
• pastrarea in conditii improprii a echipamentelor (caldura excesiva, umiditate excesiva, praf, etc.)
• interventii asupra echipamentelor – indiferent de natura lor – de catre personal neautorizat de ABSHOP ELECTRONICS  SRL sau modificarea configuratiei sau a seriilor din certificat;
• nu se acorda garantie la produsele cu urme de arsuri (componente cu chip-uri sau alte piese cu urme de arsuri sau gaurite); totodata cumparatorul pierde garantia echipamentelor daca nu se folosesc cartuse originale;
• nu se acorda garantie procesoarelor cu urme de arsuri, ciobite sau cu distantierii din cauciuc deteriorati;
• spargeri, pagube mecanice cauzate de orice fel de lovitura, de transportul sau manipularea necorespunzatoare (componente crapate sau cu parti lipsa, procesoare cu pini lipsa sau indoiti, unitati CD cu CD-uri sparte in interior, HDD cu plasticul crapat sau rupt in zona conectorilor);
• garantia pentru monitoarele TFT se acorda conform standardelor ISO 13406-2 clasa II (monitorul se primeste in garantie pentru pixeli lipsa numai daca are minim 4 pixeli lipsa sau colorati);
• nu se acorda garantie in cazul defectiunilor cauzate de virusi sau de programe instalate necorespunzator sau pentru placi de baza al caror BIOS a fost rescris gresit;
• nu se acorda garantie pentru defectiunile cauzate de transportatori (curier rapid, prioripost, coletarie, mesagerie CFR etc.) precum si din cauze naturale (cutremur, inundatii, incendii, etc.)
• nu se acorda garantie pentru laptopurile care prezinta urme de apa, cafea sau alte lichide varsate pe el sau in cazul rescrieri gresit a biosului, in cazul prafuirii excesive, mufe rupte, alimentare necorespunzator la priza.

ALTE MENTIUNII

S.C ABSHOP ELECTRONICS S.R.L nu isi asuma responsabilitatea pentru eventualele defecte ascunse aparute in timpul efectuarii service-ului nereclamate si care nu pot fi identificate in momentul primirii echipamentelor la service.

• in cazul solicitarii nejustificate de acordare a garantiei ne rezervam dreptul de a cere beneficiarului contravaloarea manoperei de investigare a produsului reclamat ca fiind defect, adica 10$/ora;
• garantia sa acorda numai clientilor nostri, noi nefiind in nici un caz raspunzatori in fata tertilor care achizitioneaza produse comercializate de noi prin acestia;
• firma noastra nu raspunde pentru pierderile de date cauzate de eventuale defectiuni sau in perioada in care echipamentul se afla la sediul firmei noastre; insistam ca la anumite intervale de timp sa se efectueze un back-up al datelor  importante;
• produsele software nu fac obiectul garantiei;
• orice neconcordanta sau omisiune sesizata de catre beneficiar in privinta actelor intocmite de departamentul nostru de vanzari fata de conditiile anterior discutate cu reprezentantii firmei noastre si/sau fata de produsele receptionate vor trebui comunicate pe orice cale in maxim 2 zile lucratoare de la data primirii acestora, orice sesizare ulterioara fiind nula de drept;
• prin semnarea prezentului contract, cumparatorul isi asuma obligatia de a lua la cunostinta conditiile de garantie